1. Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados fornecidos durante o uso da plataforma, como:
- nome, e-mail, telefone e credenciais de usuarios autorizados;
- informacoes do estabelecimento, mesas, comandas, pedidos e caixa;
- dados de clientes informados em comandas, delivery ou atendimento;
- registros tecnicos, como IP, eventos de acesso, logs e dispositivo utilizado.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- autenticar usuarios e controlar permissoes por perfil;
- processar operacoes de mesa, comanda, pedido, estoque, caixa e impressao;
- sincronizar integracoes, notificacoes e eventos em tempo real;
- prestar suporte, corrigir falhas, prevenir abuso e melhorar o servico.
3. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores necessarios para a
operacao, como hospedagem, banco de dados, mensageria, notificacoes,
meios de comunicacao e integracoes autorizadas pelo estabelecimento.
Nao vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para
executar o servico, cumprir obrigacoes legais ou atender solicitacoes
autorizadas pelo cliente.
4. Seguranca e retencao
Aplicamos controles de acesso, isolamento por estabelecimento,
autenticacao e medidas tecnicas razoaveis para proteger as
informacoes. Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para prestar
o servico, cumprir obrigacoes legais e preservar registros
operacionais.
5. Direitos dos titulares
Titulares podem solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade
ou informacoes sobre tratamento de seus dados, observadas as bases
legais e obrigacoes aplicaveis.
6. Contato
Para duvidas sobre privacidade ou solicitacoes relacionadas a dados
pessoais, entre em contato pelo canal comercial ou suporte informado
pelo Bar Social.