Politica de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos durante o uso da plataforma, como:

• nome, e-mail, telefone e credenciais de usuarios autorizados;
• informacoes do estabelecimento, mesas, comandas, pedidos e caixa;
• dados de clientes informados em comandas, delivery ou atendimento;
• registros tecnicos, como IP, eventos de acesso, logs e dispositivo utilizado.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• autenticar usuarios e controlar permissoes por perfil;
• processar operacoes de mesa, comanda, pedido, estoque, caixa e impressao;
• sincronizar integracoes, notificacoes e eventos em tempo real;
• prestar suporte, corrigir falhas, prevenir abuso e melhorar o servico.

3. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores necessarios para a operacao, como hospedagem, banco de dados, mensageria, notificacoes, meios de comunicacao e integracoes autorizadas pelo estabelecimento.

Nao vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para executar o servico, cumprir obrigacoes legais ou atender solicitacoes autorizadas pelo cliente.

4. Seguranca e retencao

Aplicamos controles de acesso, isolamento por estabelecimento, autenticacao e medidas tecnicas razoaveis para proteger as informacoes. Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais e preservar registros operacionais.

5. Direitos dos titulares

Titulares podem solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade ou informacoes sobre tratamento de seus dados, observadas as bases legais e obrigacoes aplicaveis.

6. Contato

Para duvidas sobre privacidade ou solicitacoes relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo canal comercial ou suporte informado pelo Bar Social.