Fale com a gente
Atendimento e suporte tecnico pelos canais oficiais:
Respondemos solicitacoes por e-mail em ate 1 dia util. Em caso de
urgencia durante a operacao do estabelecimento, use o WhatsApp.
Ao pedir ajuda, informe
- nome do estabelecimento e do usuario que esta relatando;
- qual app ou area (garcom, operacional, painel, impressao);
- o que aconteceu, o que voce esperava e o horario aproximado;
- se possivel, um print ou a mensagem de erro exibida.
Duvidas frequentes
Como faco login no aplicativo?
Use o e-mail e a senha cadastrados pelo administrador do
estabelecimento. Se esqueceu a senha ou nao tem acesso, fale com o
administrador do seu bar ou com o nosso suporte.
Como cadastro um novo usuario ou garcom?
O administrador cria e gerencia os usuarios pelo painel operacional,
definindo o perfil e as permissoes de cada pessoa.
A impressao de comanda nao saiu. O que faco?
Verifique se a impressora esta ligada e conectada a mesma rede/agente
de impressao. Persistindo, entre em contato pelo suporte informando o
modelo da impressora e o horario da falha.
Como solicito exclusao ou correcao dos meus dados?
Envie o pedido pelo e-mail de suporte. Tratamos a solicitacao conforme
a nossa
Politica de Privacidade.
Documentos